|
|
Сброс сообщений об обслуживании в лазерных принтерах
HP
В подавляющем большинстве лазерных
принтеров фирмы HP
после определенного количества отпечатанных страниц на панель оператора
выводится сообщение о необходимости замены некоторых узлов аппарата, и
приобретении ремонтного набора «Maintenance Kit» с уникальным каталожным
номером. Обычно в эти наборы входят такие компоненты принтера как узел
фиксации, ролики подхвата бумаги из лотков, ролики протяжки бумаги и ролик
переноса и.т.д. Данное сообщение выводится через определенный интервал
отпечатанных страниц, он для каждого принтера свой, и обычно находится в
диапазоне от 150 000 до 350 000 страниц. Нередко ремонтный комплект
приходится заказывать и устанавливать на принтер раньше, так как всегда
присутствуют некоторые непредвиденные факторы, способствующие
преждевременной замене, например, неправильное извлечение застрявшей бумаги
из узла фиксации, которое приводит к его повреждению или некачественная
бумага способствующая быстрому износу резиновых роликов и т.д. Как
результат этих мероприятий, необходимость приобретения ремонтного набора и
замена узлов не выработавших свой ресурс. После определенного количества
отпечатанных страниц принтер выводит сообщение о необходимости замены узлов
которые после преждевременной замены не выработали свой ресурс. Данное
сообщение в принтерах
HP
LJ
не блокирует работу принтера, а только постоянно напоминает о необходимости
приобретения ремонтного набора. Очень частые напоминания на панели
оператора являются своеобразным раздражителем для пользователей, и по этой
причине эти сообщения необходимо сбросить. Стоит отметить, что данные
сообщения необходимо сбрасывать каждый раз при замене узла фиксации
изображения в принтере, данное действие позволит в будущем ремонтному
персоналу узнать ресурс «печки» и своевременно сделать заказ нового
ремонтного набора. Сброс сообщений в принтерах может выполнятся по двум
схемам: упрощенной - через комбинацию нажатых клавиш панели оператора при
включении принтера и через специальное сервисное меню – расширенный режим.
Обычно в приобретенном фирменном ремкомплекте присутсвует инструкция как
сбросить сервисное сообщение после замены вышедших из строя компонентов, в
ремкомплектах сторонних фирм инcтрукции
может и не быть. В приведенной ниже таблице1, показаны различные комбинации
клавиш упрощенного режима сброса сервиcных
сообщений для популярных моделей принтеров фирмы
HP.
При помощи специальных сервисных меню (расширенный режим) можно не только
выполнить сброс сервисного сообщения, но и выполнить ряд других настроек и
обнулений различных счетчиков. В подавляющем большинстве принтеров в таких
меню содержатся такие функции как:
- очистка списка событий (Clear Event Log)
- установка общего счетчика страниц (Total
Page Count)
- установка счетчика обслуживания
(Maintenance Count)
- установка интервала обслуживания
(Maintenance Interval)
- установка серийного номера (Serial Number)
- размер бумаги при холодном сбросе (Cold
Reset Paper)
- установка Сервисного Идентификатора
(Service ID)
- установка калибровки цветных принтеров
(Skip Calibration)
- инициализация NVRAM (NVRAM INIT)
- установка нового значения счетчика печки
(Fuser
Kit
Count)
-
значение счетчика
узла переноса (Transfer
Kit
Count)
Вход в сервисное меню (расширенный режим)
может выполнятся двумя способами, различия состоят в том что в некоторых
моделях принтеров в обычном пользовательском меню отсутствует подменю «сервис»,
а в новых принтерах оно есть. Поэтому что бы войти в сервисный режим
таких принтеров (например
HP LaserJet
5si, 5000, 8000, 8100, 8150)
необходимо перед включением удерживать или активизировать определенные
комбинации клавиш в определенные моменты времени. Комбинации клавиш
входа в сервисный режим сброса сообщений популярных принтеров приведены в
таблице 2.
Для второго способа в обычном режиме работы
принтера необходимо выбрать подменю «сервис» в пользовательском меню и
ввести специальный секретный код (PIN-код),
при правильном вводе которого процедуры и функции подменю «сервис» будут
доступны. PIN-коды
распространенных моделей принтеров фирмы
HP
приведены в таблице 3. а в таблице 4 приведено краткое описание назначения
каждого параметра сервисного меню.
Таблица 1.
Комбинации клавиш и последовательность их нажатия, для упрощенного режима
сброса сервисных сообщений.
|
Название принтера |
Комбинация клавиш и
последовательность нажатия |
|
Hewlett-Packard
LaserJet IIISi |
Нажать клавишу
[ONLINE] для выключения режима [Online], удерживать кнопку [MENU],
пока не появится [PCL CONFIG MENU]
Нажимать
[MENU], пока не появится [SERVICE MSG=ON*], кнопками [+] и [-]
изменить значение на [SERVICE MSG=OFF], нажмите [ENTER/RESET MENU]
для выключения сообщения, появится символ *, затем нажать [ONLINE]. |
|
Hewlett-Packard
LaserJet 4Si |
Нажать клавишу
[ONLINE]
для выключения режима [Online],
нажимать кнопку [MENU],
пока не появится [PCL
CONFIG
MENU]
Нажимать
клавишу [ITEM], пока не появится [SERVICE] [MSG=ON*]; кнопками [+]
и [-] изменить значение на [SERVICE MSG=OFF], нажать [ENTER] для
выключения сообщения, появится символ *, затем нажать [ONLINE]. |
|
HP LaserJet 5Si |
Нажать кнопку
[MENU] 4 раза, появится [CONFIG MENU].
Нажимать
[ITEM], пока не появится [SERVICE MSG=OFF], далее нажать [ENTER],
затем нажать [ONLINE]. |
|
HP LJ 4000,
4050, 4100, 5000, 5100 |
Выключить
аппарат; нажав левую часть кнопки [ITEM] и кнопки [VALUE], включить
аппарат, дождаться сообщения [RESET MAINTENANCE COUNT], отпустить
кнопки. |
|
HP LJ
4200/4300 |
Удерживая
кнопку [SELECT], включить принтер. Продолжать удерживать кнопку
[SELECT], пока не мигнут и включатся все три индикатора (около 10
секунд) .
Нажать [СТРЕЛКУ
ВВЕРХ] для перехода в [NEW MAINTENANCE KIT].
Нажать
[SELECT]. |
|
HP LJ 4250/4350 |
Включить
принтер, через 1-2 сек, когда мигнут светодиоды, нажать кнопку
[SELECT] и удерживать, пока не мигнут и включатся все три индикатора
(около 10 секунд).
Нажимать кнопку
с символом [стрелка вверх] для перехода в [NEW MAINTENANCE KIT].
Нажать
[SELECT]. |
|
HP LJ 8000/8100/8150 |
Кнопкой
[MENU] выбрать
[CONFIGURATION MENU].
Нажимать
[ITEM], пока на дисплее не появится [SERVICE MESSAGE = ON/OFF],
выбрать [OFF*] и нажать [SELECT] для сохранения.
Выключить
принтер, нажав одновременно [VALUE MINUS] и [ITEM MINUS], включить
питание и держите кнопки нажатыми до появления сообщения [RESET
MAINTENANCE COUNTER]. Как сообщение появилось - отпустить кнопки,
счетчик обнулиться. |
|
HP LJ 9000 |
Выключить
принтер, удерживая кнопку [CHECK], включить принтер.
Когда загорятся
три светодиода, отпустить [CHECK], на дисплее будет выведено
[SELECT LANGUAGE].
Кнопкой со
стрелкой вверх выбрать [MAINTENANCE KIT], вновь нажать [CHECK],
после этого счетчик обнулиться. |
|
HP LJ
9040/9050 |
Включить
принтер.
Когда начнется
отсчет памяти, нажать и удерживать кнопку с символом [SELECT].
Когда загорятся
три светодиода, нажать кнопку с символом [Cтрелка
вверх] для перехода в [NEW MAINTENANCE KIT].
Нажать кнопку с
символом [SELECT]. |
|
HP Color LaserJet
4500/4550
|
Transfer Kit Reset
:
Нажать
кнопку[MENU]
до
появления
[RESET MENU]
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[NEW TRANSFER KIT], [SELECT IF DONE],
нажать
[SELECT].
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[INFORMATION] - должно
отображаться
[TRANSFER KIT = 100% LIFE REMAINING Fuser Kit Reset].
Нажимать кнопку
[MENU] до появления [RESET MENU].
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[NEW FUSER KIT], [SELECT IF DONE],
нажать
[SELECT].
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[INFORMATION] - должно
отображаться
[FUSER KIT = 100% LIFE REMAINING]. |
|
HP Color LaserJet 4600 |
Сброс
сообщения
«Image Transfer Kit Reset».
Дисплей
отображает [NEW
TRANSFER
KIT
=]
Кнопкой со стрелкой вниз выбрать [YES]
и нажать [CHECK]
для сброса или выбрать в меню
[CONFIGURE DEVICE],
затем
выбрать
[RESETS] и
[RESET SUPPLIES], затем
[NEW TRANSFER KIT], [YES] и
[CHECK] для
сброса.
Для сообщения «Fuser
Kit
Reset»
Дисплей
отображает [NEW
FUSER
KIT
=].
Кнопкой со стрелкой вниз выбрать [YES]
и нажать [CHECK]
для сброса или выбрать в меню
[CONFIGURE DEVICE],
затем
выбрать
[RESETS] и
[RESET SUPPLIES], затем
[NEW FUSER KIT], [YES] и
[CHECK] для
сброса. |
|
HP Color LJ 8500/8550 |
Для сброса
сообщения «Transfer
Kit
Reset»
Кнопкой [MENU]
выбрать [RESETS
MENU].
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[RESET TRANSFER LIFE COUNT].
Нажать [SELECT]
для сброса, затем
GO
для возврата в режим.
Для сообщения «Ready
Fuser
Kit
Reset»
Кнопкой [MENU]
выбрать [RESETS
MENU].
Кнопкой
[ITEM] выбрать
[RESET FUSER LIFE COUNT]
Нажать [SELECT]
для сброса, затем [GO]
для возврата в режим [Ready]. |
|
HP LJ
9040/9050 |
Сброс
параметров в заводские установки
:
Выключить
принтер
Включить
принтер, когда начнется отсчет памяти, нажать и удерживайте кнопку
[№6].
Когда загорятся
три светодиода, отпустить кнопку
Нажимать кнопку
[№9] (действует как стрелка вниз) до тех пор, пока на индикаторе
появится [COLD RESET], нажать кнопку [№6] для подтверждения сброса. |
Таблица 2.. Комбинации клавиш и
последовательность их нажатия, для входа в сервисное меню программирования.
|
Название принтера |
Комбинация клавиш и
последовательность нажатия |
|
HP
Laserjet
8000, 8100, 8150 |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[SELECT]
и [JOB
CANCEL],
далее до появления звездочек на экране панели оператора необходимо
последовательно начать клавиши [MENU
RIGHT]
и [SELECT].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев он выйдет в состояние готовности. Далее необходимо нажать
клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
все пункты меню до режима обслуживания и выполнить в этом режиме
необходимые настройки |
|
HP
Laserjet 5si |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши[
ITEM]
и [+], далее до появления звездочек на экране панели оператора
необходимо начать клавишу
Select,
на дисплее панели оператора кратковременно появится сообщение [SERVICE
MODE]
. После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев на дисплее панели оператора постоянно будет светится
сообщение [SERVICE
MODE]
. Далее необходимо нажать клавишу [MENU]
пролистать клавишей
ITEM
пункты меню и выполнить в этом режиме необходимые настройки |
|
HP
Laserjet 4V,4MV |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[On Line], [Form Feed] и [Enter] далее до загорания всех индикаторов
панели опреатора необходимо начать клавишу [Form
Feed]
и [Enter],
на дисплее панели оператора кратковременно появится сообщение [SERVICE
MODE].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев на дисплее панели оператора постоянно будет высвечиваться
сообщение [SERVICE
MODE].
Далее необходимо нажать клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
пункты меню и выполнить в этом режиме необходимые настройки |
|
HP
Laserjet
5000 |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[SELECT]
и [JOB
CANCEL],
далее до появления звездочек на экране панели оператора необходимо
последовательно начать клавиши [MENU
RIGHT]
и [SELECT].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев он выйдет в состояние готовности. Далее необходимо нажать
клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
все пункты меню до режима обслуживания и выполнить в этом режиме
необходимые настройки. |
|
HP
Laserjet
4100 |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[SELECT]
и [JOB
CANCEL],
далее до появления звездочек на экране панели оператора необходимо
последовательно начать клавиши [MENU
RIGHT]
и [SELECT]
на дисплее панели оператора кратковременно появится сообщение [SERVICE
MODE].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев он выйдет в состояние готовности. Далее необходимо нажать
клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
все пункты меню до режима обслуживания и выполнить в этом режиме
необходимые настройки. |
|
HP
Laserjet
4000, 4050 |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[SELECT]
и [JOB
CANCEL],
далее до появления звездочек на экране панели оператора необходимо
последовательно начать клавиши [MENU
RIGHT]
и [SELECT],
на экране панели оператора должно кратковременно появиться
сообщение [SERVICE
MODE].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев он выйдет в состояние готовности. Далее необходимо нажать
клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
все пункты меню до режима обслуживания и выполнить в этом режиме
необходимые настройки. |
|
HP LaserJet
4500/4550 |
Выключить принтер, удерживая кнопки
[CANCEL JOB] и [SELECT], включить его, дождаться, пока дисплей не
станет пустым и пока не загорятся три светодиода. Далее нажать
правую часть кнопки [MENU], затем [SELECT], по завершении обычного
теста попадем в [SERVICE MODE]. Нажимать [ITEM], пока не появится
[FUSER MAINTENANCE COUNT]. Кнопками [VALUE +/-] установить нулевое
значение. нажать [SELECT] для сохранения. Нажать [GO], принтер
вернется в режим [READY] |
|
HP
Laserjet 4 и
4 plus |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[On Line], [Form Feed] и [Enter] далее до загорания всех индикаторов
панели опреатора необходимо начать клавишу [Form
Feed]
и [Enter],
на дисплее панели оператора кратковременно появится сообщение [SERVICE
MODE].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев на дисплее панели оператора постоянно будет высвечиваться
сообщение [SERVICE
MODE]
. Далее необходимо нажать клавишу [MENU]
пролистать клавишей [ITEM]
пункты меню и выполнить в этом режиме необходимые настройки |
|
HP
Laserjet
5 |
При включении питания
необходимо удерживать одновременно клавиши
[Menu+] и [Value+] до появления сообщения [SERVICE
MODE].
После того как принтер выполнит первоначальную инициализацию и
прогрев он выйдет в состояние готовности на дисплее панели
оператора постоянно будет высвечиваться сообщение [SERVICE
MODE]. |
Таблица
3. Сводная таблица PIN-кодов для вхождения в сервисное меню принтеров HP
LaserJet и Color LaserJet
|
Принтер |
PIN-код |
|
LaserJet 2300 |
11230002 |
|
LaserJet 2400 |
11240002 |
|
LaserJet 2410 |
10241004 |
|
LaserJet 2420 |
10242004 |
|
LaserJet 2430 |
10243004 |
|
LaserJet 4100
mfp |
04410002 |
|
LaserJet 4101
mfp |
04410002 |
|
LaserJet 4200 |
11420002 |
|
LaserJet 4240 |
04424005 |
|
LaserJet 4250 |
09425004 |
|
LaserJet 4300 |
11430002 |
|
LaserJet 4350 |
09435004 |
|
LaserJet 4345 |
11434504 |
|
LaserJet 5200 |
05520006 |
|
LaserJet 9000 |
00900001 |
|
LaserJet 9050 |
09905004 |
|
LaserJet 9055
mfp |
11905503 |
|
LaserJet 9065
mfp |
11906503 |
|
Color LaserJet
3000 |
11300005 |
|
Color LaserJet
3500 |
10350003 |
|
Color LaserJet
3550 |
10350003 |
|
Color LaserJet
3600 |
11360005 |
|
Color LaserJet
3700 |
10370003 |
|
Color LaserJet
3800 |
11380005 |
|
Color LaserJet
4600 |
04460002 |
|
Color LaserJet
4610 |
05461004 |
|
Color LaserJet
4650 |
05465004 |
|
Color LaserJet
4700 |
09470005 |
|
Color LaserJet
4730 mfp |
09473005 |
|
Color LaserJet
5500 |
04550002 |
|
Color LaserJet
5550 |
09555004 |
|
Color LaserJet
9500 |
04950003 |
Таблица
4. Параметры сервисного меню доступные для программирования.
|
Параметр |
Назначение |
|
Clear Event Log |
Этот пункт
меню позволяет полностью очистить список событий принтера, в
котором хранятся коды ошибок
возникающих
в принтере. |
|
Total Page Count |
В этом пункте
меню выполняется установка счетчика страниц и выводится текущее
состояние счетчика
отпечатанных страниц. |
|
Maintenance Count
|
Хранится
состояние счетчика страниц,
отпечатанных с момента проведения последнего регламентного
обслуживания, который позволяет получить информацию о том, когда
потребуется проведение
следующего регламентного обслуживания. |
|
Maintenance Interval
|
В данной
опции указывается интервал выдачи сообщения о необходимости
сервисного обслуживания, через которое
на
дисплее принтера выдается предупреждение о необходимости сервисного
обслуживания. Значение счетчика находится в диапазоне от 150000 до
350000 страниц. |
|
Serial
Number |
Здесь
хранится серийный номер принтера, который при желании можно
отредактировать. При замене платы форматера, для правильной
идентификации принтера в системах учета, номер принтера по
документам необходимо занести в этот пункт меню. |
|
Cold
Reset Paper
|
В этом пункте
меню указывается тот формат бумаги "по умолчанию", к которому будет
возвращаться принтер после проведения процедуры холодного сброса -
Cold
Reset.
|
|
Service
ID
|
В этом пункте
должна храниться информация о дате введения принтера в эксплуатацию,
и необходимо оно для отсчета гарантийного срока эксплуатации
принтреа. Фирмой
HP
разработан достаточно сложный
формат даты, отображаемой в
Service
ID.
В
пятизначном цифровом коде (YYDDD)
Service
ID
зашифрованы год, месяц и дата. Параметры
YY
содержат год, а
DDD
число и месяц. Чтобы зашифровать год необходимо из текущего
значения года вычесть число 1990, а число и месяц шифруется по
формуле:
DDD =
30 * (календарный месяц - 1)
+ календарный день. Для примера
зашифруем дату 20-05-2008г. Значение
YY
будет равно 2008-1990=18, а
DDD
вычислим по формуле 30*(5-1)+20 = 140, в итоге получим
YYDDD=18140.
|
|
TRANSFER
KIT COUNT |
В данном меню
хранится счетчик количества страниц, модуля транспортировки бумаги
в цветных лазерных принтерах. Для принтера
HP
CLJ
5500 максимальное значение 120000 страниц , через это количество
принтер выдаст сообщение напоминание о необходимости замены данного
модуля. При установке нового модуля счетчик необходимо обнулить.
|
|
FUSER KIT
COUNT |
Пункт меню
отображает ресурс модуля узла фиксации. Для принтера
HP
CLJ
5500 максимальное значение 150000 страниц , через это количество
принтер выдаст сообщение напоминание о необходимости замены данного
модуля. При установке нового модуля счетчик необходимо обнулить.
|
|
|
Вверх
